Nouveautés
Ce qui a changé dans EasyRag
Les principales évolutions de la plateforme, établies à partir de son historique de développement. Les fonctions propres à des projets spécifiques ne sont pas listées.
Octobre 2026
Thèmes d’affichage du portail utilisateur
Le portail de conversation propose désormais dix thèmes d’affichage, dont un mode automatique qui suit l’appareil.
Prise en charge de vLLM et outils API
Nouveau fournisseur vLLM pour les modèles auto-hébergés et outils API REST déclaratifs pour les agents.
Export Excel des tableaux de bord
Les tableaux de bord et rapports s’exportent au format Excel.
Partage public de conversation
Une conversation peut être partagée par lien (et QR code) en lecture seule, avec expiration et supervision des partages.
Migration entre instances
Export et import d’assistants, corpus, outils et paramètres, avec simulation, rapport et retour arrière.
Observabilité OpenTelemetry
Traces, métriques et journaux standardisés, avec une pile Prometheus et Grafana prête à l’emploi.
Août 2026
Satisfaction sur 10 et reprise humaine synchronisée
La note de satisfaction passe sur une échelle de 1 à 10 ; la reprise par un agent est synchronisée en temps réel.
Rapports et classement des sujets
Rapports personnalisés, classement automatique des sujets de conversation, améliorations d’accessibilité.
Réponses enrichies
Les assistants peuvent afficher images, boutons d’action, réponses rapides et carrousels.
Marque blanche dans le widget
Le widget intégrable reprend l’identité visuelle de l’organisation.
Centre de conversations
Tickets multicanaux, équipes, délais de traitement (SLA) et statistiques transverses.
Politiques de rétention
Archivage, anonymisation ou suppression automatique des conversations, avec simulation et gel juridique.
Juillet 2026
Assistant de création par l’IA
Un parcours guidé où l’IA propose identité, prompt et message d’accueil d’un nouvel assistant.
Juin 2026
Géolocalisation consentie
Les assistants peuvent, avec l’accord de l’utilisateur, tenir compte de sa position.
Organisations
Regroupement des utilisateurs et des assistants par organisation.
Parcours guidés
Arbres de décision à choix multiples pour orienter l’utilisateur.
Authentification unique
Connexion par OpenID Connect, FranceConnect+ et Google.
Escalade
L’assistant peut proposer une mise en relation lorsque sa réponse ne suffit pas.
Rôles utilisateurs
Administrateur, propriétaire, éditeur, testeur et lecteur.
Mai 2026
OCR des documents numérisés
Lecture des images et PDF numérisés via Mistral OCR ; ingestion des PDF volumineux améliorée.
Avril 2026
Benchmark de modèles
Comparaison de plusieurs modèles sur un même assistant et les mêmes questions.
Thèmes des pages publiques
Choix du thème d’affichage des pages publiques des assistants.
Export de données
Les assistants peuvent produire des tableaux téléchargeables.
Rôles, tons et sortie JSON
Préréglages de rôle et de ton, sortie structurée avec schéma JSON.
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