Directions métiers
Des assistants qui valorisent vos documents et répondent à vos équipes ou à vos usagers, sans projet de développement.
La plateforme
Un seul outil pour tout le cycle de vie de vos assistants IA
EasyRag réunit l’import des connaissances, la configuration des assistants, leur diffusion et leur administration. Voici comment les pièces s’articulent, et ce que vous faites à chaque étape.
Architecture fonctionnelle
Du document à la réponse sourcée
Les documents sont analysés, découpés et indexés une fois. À chaque question, l’agent recherche les passages pertinents, interroge si besoin vos outils, puis rédige une réponse qui cite ses sources.
Sources
- Fichiers (PDF, Office, texte…)
- Sites web
- Audio et vidéo
- Dossiers, FTP, SFTP
Ingestion
- Validation des contenus
- Extraction, OCR, transcription
- Découpage et enrichissement
- Vectorisation
Connaissances
- Corpus et priorités
- Index plein texte
- Index vectoriel (pgvector)
- Versions de corpus
Agent
- Recherche hybride
- Modèle de langage choisi
- Outils : MCP, API, webhooks
- Citations vérifiées
Diffusion
- Widget et page publique
- Portail de conversation
- E-mail, Slack
- API REST
Administration : rôles, SSO, organisations, licences, RGPD, audit Supervision : indicateurs, revue, reprise humaine, rapports
Parcours
Créer et exploiter un assistant, étape par étape
Ce parcours correspond au fonctionnement de l’application. Chaque étape est assurée par un rôle précis : les responsabilités restent séparées.
Connecter un modèle de langage
Enregistrez la clé d’un fournisseur (OpenAI, Mistral, Anthropic, Gemini) ou l’adresse d’un serveur de modèles interne. Elle est chiffrée et partageable.
Constituer les connaissances
Créez un corpus et alimentez-le : fichiers, site web, synchronisation planifiée. La validation des contenus peut filtrer chaque document avant indexation.
Configurer l’assistant
Décrivez l’objectif : l’IA propose identité, prompt système et message d’accueil. Choisissez le modèle, reliez les corpus avec leurs priorités, ajoutez des outils.
Personnaliser le comportement
Ton, langue de réponse, parcours guidé, formulaire préalable, escalade vers un humain, recherche web, reprise par un agent.
Tester et comparer
Fenêtre de test, comparaison de deux assistants, benchmark de plusieurs modèles sur les mêmes questions.
Mettre à disposition
Widget sur votre site, page publique, portail de conversation interne, e-mail, Slack ou API.
Superviser et améliorer
Indicateurs, revue des conversations, analyse par l’IA, escalades, rapports. Chaque ajustement crée une nouvelle version de l’assistant.
Une plateforme intégrée
Pourquoi une plateforme plutôt qu’un assemblage ?
Construire un assistant documentaire à partir de briques indépendantes (base vectorielle, bibliothèque RAG, interface de chat, outil de supervision) est possible. Il faut alors les relier, les sécuriser, les maintenir et les faire évoluer ensemble.
EasyRag fournit ces fonctions déjà reliées, avec une administration commune : un document ajouté est aussitôt interrogeable, une conversation est supervisée avec les sources utilisées, un rôle s’applique partout.
- Ingestion — Extraction, OCR, transcription, découpage, enrichissement et vectorisation.
- Recherche — Index plein texte et vectoriel, fusion, priorités, citations vérifiées.
- Agent — Choix du modèle, outils MCP, API et webhooks, escalade.
- Diffusion — Widget, page publique, portail, e-mail, Slack, API.
- Supervision — Indicateurs, revue, reprise humaine, tickets, rapports.
- Administration — Rôles, SSO, organisations, licences, rétention, audit, migration.
Quels documents faut-il fournir pour une demande de remboursement ?
Joignez la facture acquittée et le formulaire de demande signé 1. Au-delà de 500 €, une validation préalable de votre responsable est aussi requise 2.
Sources
- 1Procédure remboursements.pdfPDF« …toute demande est accompagnée de la facture acquittée et du formulaire signé… »
- 2Note de service n° 12.docxWord« …au-delà de 500 €, l’accord préalable du responsable est requis… »
Réponses sourcées
Vérifiable par construction
L’assistant ne peut citer que des extraits réellement retrouvés dans vos corpus. S’il ne trouve rien de pertinent, il le signale.
Comprendre la recherche et les citationsRôles
Chacun son rôle, contrôlé côté serveur
Configurer, tester, superviser, répondre aux utilisateurs : six rôles séparent les responsabilités. Les droits sont vérifiés par le serveur, pas seulement masqués dans l’interface.
Sécurité et gouvernance| Capacité | Admin | Propriétaire | Éditeur | Testeur | Lecteur |
|---|---|---|---|---|---|
| Gérer les utilisateurs | ✓autorisé | —non autorisé | —non autorisé | —non autorisé | —non autorisé |
| Configurer les assistants | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé | —non autorisé | —non autorisé |
| Gérer les corpus | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé | —non autorisé | —non autorisé |
| Clés, identifiants, MCP | ✓autorisé | ✓autorisé | —non autorisé | —non autorisé | —non autorisé |
| Voir la supervision | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé | —non autorisé |
| Tester les assistants | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé | ✓autorisé |
Pour qui
À chaque profil, son point d’entrée
Directions informatiques
Rôles, SSO, rétention, audit, choix des modèles et installation dans votre infrastructure.
Consultants et intégrateurs
Multi-organisation en marque blanche, migration entre instances, outils et API pour bâtir des solutions clients.
Développeurs
API REST documentée, réponses JSON avec sources, outils MCP et webhooks.
Hébergement interne
Conteneurs Docker, modèles auto-hébergés pour la génération, données dans votre base.
Nouveaux utilisateurs
Guides pas à pas et documentation organisée par profil pour bien démarrer.
Voyons ce qu’EasyRag peut faire avec vos documents
Découvrez l’assistant de démonstration, ou présentez-nous votre projet : nous vous répondons avec une analyse concrète de faisabilité.